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以“光”为媒,以“人”为本:解码艾视伦眼镜

在竞争白热化的眼镜行业,艾视伦(Aision)不仅凭借产品创新脱颖而出,更以其精准、高效且充满人文关怀的运营活动,持续构建品牌护城河,深化用户连接。艾视伦的运营,绝非简单的促销打折,而是一场贯穿线上线下的整合营销传播,其核心始终围绕着 “视觉健康伙伴” 的品牌定位展开。

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一、核心策略:数据驱动的精准触达与价值共鸣

艾视伦的运营活动建立在坚实的策略根基之上:

  1. 用户分层精细化: 依托CRM系统,艾视伦将用户精准划分为“青少年近视防控群体”、“都市白领数字蓝光防护群体”、“中老年渐进多焦需求群体”以及“时尚配饰需求群体”。不同群体,触发不同的运营活动和沟通话语。
  2. “产品+服务”组合拳: 艾视伦从未单纯售卖镜框和镜片,而是打包“专业验光服务”、“眼健康筛查”、“终身售后调整”等增值服务,极大提升了客户终身价值(LTV)。
  3. 线上线下一体化(OMO): 所有运营活动都遵循“线上引流、线下体验、线上沉淀”的闭环逻辑。线上提供优惠预约、知识科普,线下门店提供无法被替代的专业服务和体验,最后再引导用户回到线上社群进行分享与互动。

二、经典活动案例:创意与执行的完美融合

1. 「护眼嘉年华」主题体验活动

2. 「走进校园,由眼开始」校园护眼计划

三、私域流量的精细化运营

艾视伦深知,公域流量成本高昂,真正的价值在于私域。更有专属客服一对一:

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总结:艾视伦运营的成功内核

艾视伦的运营活动之所以成功,归根结底在于:

艾视伦用它的运营实践证明,在消费升级的时代,最能打动人心、最能驱动增长的,永远是那份基于深刻洞察的、有温度的“精准”与“用心”。

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